HomeCookie Policy

Cookie Policy

POLITICA DE COOKIES ȘI ALTE TEHNOLOGII 

 WWW.SENFLUA.RO

Website-ul www.senflua.ro, inclusiv cel optimizat pentru dispozitive mobile (smartphone, tabletă), (denumit în continuare „platforma”), aflat în proprietatea și administrarea companiei Senflua Insurance S.R.L. („Senflua”, „noi), precum și alte interfețe deținute de Senflua, amplasate pe website-urile partenerilor noștri pentru vânzarea serviciilor noastre (fiind denumite în continuare „interfețe Senflua”) utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare specifice site-urilor pentru a gestiona sesiunile de conectare la platformă, pentru a oferi secțiuni ale paginilor web personalizate și a adapta conținutul pentru a reflecta nevoile și interesele specifice ale utilizatorilor. 

Pentru scopurile prezentei Politici, orice persoană care accesează platforma și interfețele Senflua, este considerată a fi un „utilizator” și va fi în continuare denumită astfel în cadrul prezentului document. Politica de Cookies se completează cu definițiile documentului Termeni și Condiții și cu prevederile Politicii de Confidențialitate, precum și cu politicile partenerilor noștri de afaceri, spre exemplu 24pay, Google Inc., Facebook, Instagram, INTER BROKER DE ASIGURARE SRL.

La accesarea site-ului și interfețelor Senflua consimțământul utilizatorului este absolut necesar pentru utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pentru scopurile pe care le descriem în această Politică. Modulele cookie pot fi folosite pentru a stoca elemente cum ar fi activitatea utilizatorilor care accesează platforma și pentru a reține informații care ne ajută să îmbunătățim serviciile oferite.

1. Ce este un cookie?

”Cookie” este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul (telefon, tableta, laptop, etc.), incluzând fără limitare fișiere text, stocate în scopul utilizării unei pagini web. Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia. De regulă, cookie-urile conțin numele paginii web de proveniență, data stocării pe terminalul utilizat și un număr unic sau IP.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un webserver (site) unui browser (ex: Chrome, Firefox) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului).

Cookie-urile conțin informații care fac așadar legătura între un utilizator al site-ului sau interfețelor Senflua și un webserver. Fișierul cookie va fi stocat pe dispozitivul sau browserul utilizatorului de către site-uri, aplicații sau media și anunțuri de publicitate online. Dacă utilizatorul accesează acel site din nou, webserverul va citi informația stocată anterior și va recunoaște acel utilizator la următoarea vizită. 

Cookie-urile sunt folosite pentru a personaliza și a facilita navigarea utilizatorului cât mai mult posibil. 

Durata de existență a unui cookie este determinată.

2. Tipurile noastre de Cookie-uri și cum le folosim:

Pentru funcționarea site-ului Senflua și asigurarea unei securități cât mai ridicate, fișierele cookies sunt instalate în dispozitivul utilizatorului atunci când accesează platforma. 

Folosim următoarele tipuri de cookie-uri care pot fi fie ale platformei Senflua (în principal, cookie-uri esențiale sau de funcționalitate), fie ale unor terțe părți (în principal, cookie-uri de analiză și de targetare). 

Tabelul de mai jos descrie diferitele categorii de cookie-uri pe care le utilizăm și de ce le folosim.

Tipul de Cookie  La ce folosesc
Cookie-uri strict necesare, esențiale (precum cookie-uri de securitate, cookie-uri de autentificare etc.) Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului Senflua,  pentru a asigura o securitate cât mai înaltă și pentru a depista activitatea rău intenționată și încălcările aduse documentului Termeni și Condiții. Modulele cookie strict necesare vă permit să navigați prin site și să beneficiați de caracteristicile sale, precum salvarea datelor de autentificare, asigurarea securității contului de profil, a datelor personale furnizate etc. Fără aceste module cookie, este posibil ca platforma să nu funcționeze corect sau să întâmpinați dificultăți la conectare sau navigare.Aceste fișiere nu interacționează în niciun mod cu datele cu caracter personal ale utilizatorului, aceste cookie-uri fiind intrinseci utilizării și funcționării site-ului noastre, astfel că acestea vor fi instalate și dezinstalate la finalizarea sesiunii respective. Aceste fișiere sunt reduse la minimum.Folosim cookie-urile esențiale pentru a:–  ne ajuta la furnizarea caracteristicilor corecte ale site-ului în raport cu locația geografică din care accesați platforma.Cookie-urile pe care le-am definit ca fiind cookie-uri esențiale NU vor fi folosite pentru a:– vă colecta informații care ar putea fi utilizate pentru a prezenta serviciile noastre.– reține preferințele utilizatorului sau numele de utilizator dincolo de vizita (accesarea) curentă.
Cookie-uri funcționale, de preferință și servicii Aceste cookie-uri permit îmbunătățirea funcționalităților site-ului nostru.Modulele cookie funcționale înregistrează informații legate de alegerile pe care utilizatorii le fac și ne permit, de asemenea, să personalizăm platforma conform cerințelor utilizatorului. De exemplu, unele cookie-uri ne pot transmite informații despre limba preferată de utilizator pentru afișarea conținutul platformei, care sunt preferințele acestuia din punct de vedere al modalităților de comunicare a conținutului, ori vă pot ajuta să completați cu mai multă ușurință formularele de contact integrate din platformă. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, atunci unele sau toate funcționalitățile ar putea să nu funcționeze corect.
Cookie-uri de performanță și analiză a traficului și comportamentului utilizatorilor, cum ar fi Lucky Orange. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a îmbunătăți performanța site-ului nostru.De exemplu, am putea folosi aceste cookie-uri pentru a înțelege cum folosiți anumite funcționalități ale platformei, pentru a îmbunătăți modul în care vă este prezentat conținutul sau pentru segmentarea audienței la momentul testării anumitor funcționalități, inclusiv atunci când accesați platforma de pe alte site-uri (cum este cazul accesării direct de pe Facebook și/sau Instagram), aplicații sau dispozitive, cum ar fi computerul de lucru sau alt dispozitiv electronic.Aceste cookie-uri nu sunt necesare pentru funcționarea site-ului, însă anumite funcționalități pot să nu funcționeze.
Cookie-uri de targetare și publicitate, precum, pixelul specific Facebook.  Folosim aceste cookie-uri în special pentru crearea de campanii personalizate și măsurarea eficienței acestora. Furnizorii noștri pot folosi aceste cookie-uri pentru a afișa mesaje publicitare pe paginile web ale altor site-uri. 

Lista de mai jos a furnizorilor de cookie-uri terțe este inclusă doar în scopuri informative și nu este exhaustivă. 

Numele modulelor cookie se poate schimba din motive tehnice. 

Cookie-urile folosite de partenerii operatorului unei pagini web pe care o accesați din cadrul site-ului noastru constituie obiectul politicii de cookie respective, așadar vă recomandăm să citiți politica operatorului accesat, pentru care nu ne asumăm răspunderea, precum:

    • site-ul oricărei companii – partener de pe site.

3. În ce scopuri utilizăm fișiere cookie?

Cookie-urile sunt folosite în scopul adaptării conținutului paginilor site-ului la preferințele utilizatorului, precum și la optimizarea și utilizarea funcționalităților acestuia. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum beneficiază un utilizator de platforma, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului acestor pagini. Cookie-urile asigură o interacțiune mult mai rapidă și securizată cu platforma. De asemenea, fișierele cookie ne ajută să vă oferim conținut publicitar și în scop de promovare, atât în cadrul site-ului cât și în afara acesteia, dacă este cazul, pe alte site-uri ale partenerilor noștri și pe care le accesați.

4. Cookie-urile prelucrează date personale?

Datele cu caracter personal colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate numai pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizatori. Aceste date sunt criptate, astfel încât accesul persoanelor neautorizate la acestea să fie securizat.

5. Ce Cookie-uri funcționale, de preferință și servicii folosim?

Denumire Cookie Domeniu Descriere Scopului Durata de utilizare
_ga_KNV4HEPZEN senflua.ro Google Analytics setează acest cookie pentru a stoca și număra vizualizările de pagină. 1 an și o lună
_ga senflua.ro Instalat de Google Analytics, calculează datele despre vizitatori, sesiuni și campanii și, de asemenea, ține evidența utilizării site-ului pentru raportul de analiză al site-ului. Cookie-ul stochează informații în mod anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a recunoaște vizitatorii unici. 1 an și o lună
popupDisplayedSenflua senflua.ro   sesiune

6. Ce alte cookie-uri mai folosim?

6.1. Utilizarea procesatorului de plăți 24pay (PTP ONLINE)

Senflau folosește procesatorul de plăți 24pay în vederea extinderii comerciale a ofertei de servicii oferită de Senflua.  

Pentru plata prin 24pay, site-ul 24pay este posibil să colecteze informații prin cookie-uri și alte tehnologii („Informații de navigare pe site”). Ori de câte ori utilizați site-ul 24pay, aplicațiile, produsele, serviciile de publicitate sau alte tehnologii ale acestora sau când vizitați un site web, o aplicație sau un serviciu care utilizează serviciile acestora, informațiile pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare. 24pay se angajează să protejeze informațiile cu caracter personal colectate atunci când utilizați Serviciile 24pay.

Citiți mai multe despre politica de Cookies a 24pay aici.  

Totuși, Senflua nu folosește niciun cookie prin intergrarea interfeței sale pe aplicația 24pay.  


6.2. Utilizarea software-ului Google Drive

În gestionarea societății SENFLUA INSURANCE SRL, vom folosi software-ul Google Drive pentru salvarea diverselor documente sau informații. 

Google folosește modulele cookies pentru diverse scopuri. Unele sau toate modulele cookie/alte tehnologii Google pot fi stocate în browser, aplicație sau dispozitivul electronic. Pentru a gestiona modul în care sunt utilizate modulele cookie, inclusiv pentru a respinge utilizarea anumitor module cookie, puteți vizita g.co/privacytools. De asemenea, puteți gestiona cookie-urile în browser (deși browserele pentru dispozitive mobile ar putea să nu ofere această vizibilitate). Alte tehnologii utilizate pentru a identifica aplicațiile și dispozitivele pot fi gestionate în setările dispozitivului dvs. sau în setările unei aplicații.

Citiți mai multe despre Politica de Cookies a Google aici. 

6.3. Posibila trimitere către paginile noastre de social media de pe Instagram, Facebook, Linkedin.

Pe paginile platformei, este posibil să găsiți trimiteți către conturile noastre de social media. Acestea folosesc elemente cookie ce preiau și salvează anumite acțiuni pe care le întreprindeți. 

Vă rugăm să citiți mai multe politicile cookies ale acestor aplicații: 

7. Cum utilizăm pixelii și/sau alte tehnologii?

Utilizăm alte tehnologii care sunt similare cu modulele cookie, cum ar fi spațiul de stocare în browser. 

Ca și cookie-urile, unele dintre aceste tehnologii pot stoca cantități mici de date pe dispozitiv. Putem folosi aceste plugin-uri și diverse alte tehnologii în scopuri similare cu cele pentru care utilizăm cookie-uri, cum ar fi punerea în aplicare a termenilor noștri de business, prevenirea fraudei și analizarea utilizării serviciilor noastre. Există o serie de modalități de a retrage consimțământul acordat cu privire la aceste tehnologii. De exemplu, multe browsere cunoscute, oferă posibilitatea de a șterge spațiul de stocare al browserului, de obicei în zona setărilor sau preferințelor; consultați funcția de ajutor a browserului vostru sau zona de asistență pentru a afla mai multe.  

În plus, pentru buna funcționare a platformei pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor utilizatorilor, inclusiv pentru optimizarea platformei si interfețelor Senflua, inclusiv în scop de personalizare și/sau pentru marketing, folosim tehnologii asemănătoare cookie-urilor, precum biblioteci, care extrag datele identificare ale utilizatorilor. Totodată, în scopul desfășurării activității platformei si interfețelor Senflua pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, precum și în scopuri de marketing, folosim diverse servicii externe care plasează tehnologii de terță parte asemenea cookie-urilor atunci când un utilizator se află pe aceste medii.  

8. Cum vă puteți alege și/sau configura și/sau șterge Cookie-urile? 

Un site poate seta un modul cookie în browser dacă preferințele browser-ului permit acest lucru. Un browser permite unui site să acceseze numai modulele cookie setate de acesta și de regulă, browserul este setat pentru a permite instalarea modulelor cookie.

O aplicație folosită pentru accesarea platfromei va permite salvarea cookie-urilor pe dispozitivul utilizatorului (smartphone, tabletă, laptop, etc.) numai în măsura în care consimțământul utilizatorului a fost în mod expres acordat, pentru acest tip de prelucrare. Dacă sunteți utilizator, puteți să vă retrageți consimțământul acordat pentru instalarea cookie-urilor de publicitate ale terților.

Aveți posibilitatea de a configura fișierele cookie atât din sistemul de management al cookie-urilor, cât și din setările browserului pe care îl folosiți. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite secțiuni / pagini impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. 

Fiecare browser este diferit, de aceea vă invităm să verificați setările particulare ale browserului pe care îl folosiți, astfel: 

    • Setări cookie Edge

Pentru mai multe informații despre cookie-uri, inclusiv despre ce cookie-uri sunt instalate pe dispozitivul dumneavoastră și cum să le gestionați sau ștergeți, puteți vizita cu titlu de exemplu site-urile www.allaboutcookies.org sau http://www.youronlinechoices.com/ro. 

Versiune: 03.02.2025

Get in Touch